為促進文明禮儀標準化,塑造員工良好的儀容儀表和精神面貌,12月23日-24日,恒成物業(yè)開展了為期兩天的針對員工文明禮儀禮節(jié)培訓活動。
培訓課上,禮儀老師把教授、示范、情景模擬、體驗相結(jié)合,訓練員工的站、座、行、走的規(guī)范動作和妝容要求。使員工們對個人形象、行為規(guī)范、言語舉止、服務禮儀、禮貌用語有了更深刻的認識和理解。為了達到更好的培訓效果,禮儀老師還通過現(xiàn)場的互動及員工配合示范調(diào)動氣氛,增強了員工的參與積極性,整個培訓現(xiàn)場洋溢著喜悅之情,大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性強的職場儀容儀表和客服禮儀知識,加強了相互之間的了解與溝通,效果十分突出。
今后,恒成物業(yè)將繼續(xù)著力加強員工隊伍規(guī)范化建設,進一步增強員工文明服務意識,大力營造微笑服務新風尚,不斷提升隊伍新形象。
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