2021年“五一”小長(zhǎng)假期間，為了給廣大市民提供“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷”的公交出行服務(wù)，市展通公交公司提前部署和安排，全力做好節(jié)日期間公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)和安全保障工作。
一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)，抓好疫情防控。成立了“五一”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)隱患排查、員工教育培訓(xùn)、消防安全檢查、反恐防暴等工作，堅(jiān)決杜絕重大安全責(zé)任事故發(fā)生；嚴(yán)格落實(shí)防疫措施，做好場(chǎng)站和車輛消毒通風(fēng)、進(jìn)站旅客體溫檢測(cè)和二維碼查驗(yàn)、佩戴口罩乘車等舉措。二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好運(yùn)力保障。持續(xù)深化“連心”行動(dòng)活動(dòng)內(nèi)涵，做好文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、暖心服務(wù)，堅(jiān)決杜絕有責(zé)服務(wù)質(zhì)量投訴。根據(jù)客流變化，對(duì)途經(jīng)東坡島、三蘇祠等地的公交線路適時(shí)調(diào)整車輛班次、延長(zhǎng)收班時(shí)間、增加擺渡車輛，開(kāi)行眉山東站直達(dá)大學(xué)城的公交車方便師生快捷出行，節(jié)日期間共投入33輛擺渡車，累計(jì)發(fā)班120余趟次，轉(zhuǎn)運(yùn)旅客3500余人次。三是加強(qiáng)值班值守，引導(dǎo)乘客有序乘車。節(jié)日期間公司干部職工堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，全力服務(wù)市民出行。安排管理人員靠前指揮，引導(dǎo)乘客文明有序排隊(duì)乘車，保證乘客安全有序出行。
“五一”小長(zhǎng)假期間，公司累計(jì)發(fā)班26535班次，安全運(yùn)行41萬(wàn)公里，輸送旅客63萬(wàn)人次，未發(fā)生一起安全傷人事故及服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴，未出現(xiàn)一起旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了旅客運(yùn)輸保障任務(wù)。
